こちらの記事では、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)予約番号を取得後、その番号取得状態を解消(取消)する方法をキャリア別にまとめています。
(2021年3月24日時点の情報)
キャンセル方法
有効期限切れまで放置する
MNP予約番号は各キャリア共通で、発行日を含めて15日間が有効期限となっています。
有効期限が過ぎると自動キャンセルされます。
すぐにキャンセルしたい時
MNPの番号取得状態では、様々な手続きが制限されてしまうため、早く取り消したいという方は、
各キャリアで定められたキャンセル手続きをする必要があります。
また、キャリアの問い合わせ窓口は、中々電話がつながらないケースが多いです(待ち時間が30分~1時間になる事も)
NTTドコモ
・電話でのキャンセル(通話料無料)
ドコモの携帯電話,PHSからの場合:151
一般電話からの場合:0120-800-000
・ネットでのキャンセル
My docomoでMNP予約番号を取得した場合は、ネットでキャンセル手続きが可能です。
My docomoにアクセスし「携帯電話番号ポータビリティ予約」欄右の「予約解除」でキャンセルされます。
au(KDDI)
・キャンセルは電話のみの対応
MNP予約受付センター
0077-75470 (通話料無料)
(受付時間:9時~20時)
ソフトバンク
・電話でのキャンセル(通話料無料)
ソフトバンク携帯電話から:*5533
フリーコール:0800-100-5533
・予約店舗でのキャンセル
予約番号を発行したソフトバンクショップでもキャンセル手続きが可能(本人確認書類、予約時の領収書が必要)
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